De afspraken voor het gebruik van Hand erop.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden wanneer je de website, app, accountomgeving of diensten van Hand erop gebruikt. Ze gelden ook wanneer je een account aanmaakt, een afspraak vastlegt, een akkoordlink deelt of een betaald abonnement gebruikt.

Maak je namens een bedrijf of organisatie gebruik van Hand erop? Dan bevestig je dat je bevoegd bent om namens dat bedrijf of die organisatie gebruik te maken van de dienst.

3. Wat doet Hand erop?

Hand erop helpt je om korte zakelijke afspraken vast te leggen. Denk aan een prijsafspraak, meerwerk, een opleverdatum, een betaalmoment of een volgende stap.

In Hand erop kun je onder andere:

• een afspraak aanmaken;
• een bedrag, datum of korte omschrijving toevoegen;
• een akkoordlink delen via bijvoorbeeld WhatsApp of e-mail;
• de ander akkoord laten geven;
• bevestigde afspraken terugvinden in je kluis;
• bij Pro bevestigde afspraken downloaden als PDF, als deze functie beschikbaar is in je account.

4. Account en gebruik

Om afspraken aan te maken gebruik je een account. Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je invult en voor het veilig houden van je inloggegevens.

• Gebruik correcte gegevens bij het aanmaken van je account.
• Deel je wachtwoord niet met anderen.
• Meld misbruik of ongewenste toegang zo snel mogelijk bij ons.
• Gebruik Hand erop alleen voor zakelijke afspraken die je zelf mag vastleggen of delen.

Wij mogen een account tijdelijk beperken of blokkeren als er sprake is van misbruik, fraude, technische schade, spam of ander gebruik dat niet past bij Hand erop.

5. Afspraken vastleggen en akkoord geven

Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud van de afspraak die je aanmaakt. Controleer daarom goed of de afspraak klopt voordat je de link deelt.

Ontvang je een akkoordlink? Controleer dan zelf of je begrijpt waar je akkoord op geeft. Geef alleen akkoord als de inhoud klopt.

Wat wordt bewaard?

Hand erop bewaart de afspraak die wordt aangemaakt en de bevestiging die daarop volgt. Zo kun je later terugvinden wat er is afgesproken.

Geen vervanging van advies

Hand erop is bedoeld voor korte, duidelijke zakelijke afspraken. Is een afspraak complex, groot, risicovol of twijfel je over de gevolgen? Laat de afspraak dan apart controleren door een passende adviseur.

6. Gratis en Pro

Hand erop kan gratis worden gebruikt om te starten. In het gratis plan kun je 3 afspraken vastleggen. Daarna kun je kiezen voor Pro als je meer of onbeperkt afspraken wilt vastleggen.

7. Betaling, facturatie en opzeggen

Kies je voor Pro, dan betaal je voor de gekozen periode: maandelijks of jaarlijks. Bij jaarlijkse betaling betaal je vooruit voor het hele jaar.

• Maandabonnementen worden per maand gefactureerd.
• Jaarabonnementen worden per jaar gefactureerd.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte betaal- en factuurgegevens.
• Als een betaling mislukt, kunnen we je toegang tot Pro tijdelijk beperken totdat de betaling is voldaan.

Opzeggen

Je kunt Pro opzeggen voor de volgende betaalperiode. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Na afloop van Pro kan toegang tot betaalde functies stoppen. Bevestigde afspraken die eerder zijn opgeslagen, blijven beschikbaar voor zover dat binnen je account en bewaartermijnen mogelijk is.

8. Beschikbaarheid van Hand erop

We doen ons best om Hand erop goed beschikbaar te houden. Toch kan de dienst tijdelijk niet bereikbaar zijn, bijvoorbeeld door onderhoud, updates, storingen, beveiligingsmaatregelen of problemen bij externe leveranciers.

We mogen de dienst aanpassen, verbeteren, functies toevoegen of functies wijzigen. Daarbij proberen we de kern van Hand erop simpel te houden: afspraak maken, link delen en akkoord terugvinden.

9. Data, privacy en veiligheid

Je voert zelf gegevens in Hand erop in. Denk aan namen, e-mailadressen, bedragen, datums en de inhoud van afspraken. Wij gebruiken deze gegevens om de dienst te leveren.

We nemen passende maatregelen om de dienst veilig te houden. Geen enkele online dienst is volledig vrij van risico. Gebruik daarom geen gegevens die je niet nodig hebt voor de afspraak.

• Vul alleen gegevens in die nodig zijn om de afspraak duidelijk te maken.
• Deel akkoordlinks alleen met de persoon voor wie de afspraak bedoeld is.
• Meld het direct als je denkt dat iemand ongewenst toegang heeft tot je account of link.

Meer informatie over hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

10. Wat mag niet?

Gebruik Hand erop normaal en eerlijk. Je mag de dienst niet gebruiken op een manier die schade veroorzaakt aan ons, andere gebruikers of derden.

• Geen valse, misleidende of onrechtmatige afspraken aanmaken.
• Geen spam versturen met akkoordlinks.
• Geen malware, scripts of schadelijke code plaatsen of verspreiden.
• Geen toegang proberen te krijgen tot accounts, data of systemen waar je geen recht op hebt.
• Geen inhoud plaatsen die discriminerend, bedreigend, intimiderend of anderszins onrechtmatig is.
• Geen Hand erop kopiëren, namaken of technisch proberen te ontleden.

Bij misbruik mogen we ingrijpen. Bijvoorbeeld door een afspraak, link of account te blokkeren.

11. Aansprakelijkheid

Hand erop helpt met vastleggen en bewaren. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor wat je afspreekt, met wie je dat afspreekt en welke gevolgen die afspraak heeft.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• de inhoud van afspraken die gebruikers zelf aanmaken;
• misverstanden tussen jou en de andere partij;
• fouten in gegevens die jij of de andere partij invult;
• het delen van een akkoordlink met de verkeerde persoon;
• beslissingen die je neemt op basis van een afspraak;
• tijdelijke storingen of onderbrekingen van de dienst.

Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 3 maanden vóór het ontstaan van de schade voor Hand erop hebt betaald. Gebruik je Hand erop gratis, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade tot maximaal €50.

12. Intellectueel eigendom

De naam Hand erop, de website, de app, teksten, vormgeving, software, iconen en andere onderdelen van de dienst zijn van Hand erop of worden met toestemming gebruikt.

Je mag Hand erop gebruiken zoals bedoeld: om afspraken vast te leggen, te delen en terug te vinden. Je mag de dienst niet kopiëren, doorverkopen, namaken of gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen.

De inhoud die jij zelf invult in je afspraken blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om die inhoud te verwerken voor het leveren van Hand erop.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als Hand erop verandert, als prijzen of functies wijzigen, of als dat nodig is voor wetgeving, veiligheid of bedrijfsvoering.

Bij belangrijke wijzigingen proberen we je daarover op tijd te informeren. Blijf je Hand erop gebruiken na een wijziging, dan gelden de nieuwe voorwaarden vanaf de genoemde ingangsdatum.

14. Contact en klachten

Heb je een vraag, klacht of melding over Hand erop? Neem contact met ons op via:

Beschrijf duidelijk waar je vraag of klacht over gaat. Stuur geen gevoelige gegevens mee als dat niet nodig is.

15. Slot

Als een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de andere onderdelen gewoon gelden. We vervangen dat onderdeel dan door een bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel heeft.

Deze voorwaarden zijn geschreven voor Hand erop als simpele dienst voor zakelijke afspraken. De bedoeling is duidelijk: gebruik Hand erop normaal, leg afspraken zorgvuldig vast en deel alleen wat klopt.